Support (+31) 118 820 256
E-mail: info@ibee.nl

iBee Support & Services | Computerhulp & Onderhoud

Heeft u een vraag, werkt iets niet zoals het hoort of wilt u gewoon zeker weten dat uw computer goed wordt onderhouden? Met iBee Support & Services heeft u het hele jaar een vertrouwd adres voor computerhulp.

Hulp op afstand en onderhoud plannen we altijd op afspraak. Zo reserveren we voldoende tijd voor u en krijgt u persoonlijke aandacht, zonder haast. En bij hulp op afstand houdt u altijd zelf de controle.

Hulp op afstand

Persoonlijke computerhulp vanuit huis

Onderhoud

Uw computer veilig, schoon en betrouwbaar

✓ Hulp op afstand altijd op afspraak
We reserveren speciaal tijd voor u, zodat u rustig en persoonlijk geholpen wordt.

✓ U houdt zelf de controle
Wij kunnen alleen meekijken wanneer u de verbinding zelf toestaat.

✓ Geen onnodige antivirus- of cleanerprogramma’s
Wij vertrouwen op Microsoft Defender en de ingebouwde beveiliging van Windows.

✓ Onderhoud door onze eigen technische dienst
Van Windows en beveiliging tot SSD, accu, koeling en interne reiniging.

iBee Support Start

€49 / 12 maanden

15 minuten Hulp op Afstand
Persoonlijke uitleg bij aflevering
Hulp bij vragen over uw computer
Telefonische intake
Hulp bij de eerste ingebruikname
Advies over Windows, updates en beveiliging

BESTEL NU

iBee Support Basis

€89 / 12 maanden

30 minuten Hulp op Afstand
Microsoft Defender controle
Windows Update-controle
Telefonische intake
Ondersteuning op afspraak
10% korting op extra Hulp op Afstand
5% korting op arbeidsloon reparaties

45 minuten Hulp op Afstand
Microsoft Defender controle
Windows Update-controle
Voorrang bij het plannen
15% korting op extra Hulp op Afstand
10% korting op arbeidsloon reparaties
Jaarlijkse software- en veiligheidscheck

BESTEL NU

iBee Support Compleet

€229 / 12 maanden

60 minuten Hulp op Afstand
Hoogste prioriteit bij het plannen
20% korting op extra Hulp op Afstand
15% korting op arbeidsloon reparaties
Jaarlijkse software- en veiligheidscheck
Jaarlijkse fysieke onderhoudsbeurt
Interne reiniging
Controle SSD/HDD, koeling en accu

BESTEL NU

Goed om te weten: iBee Support is een aanvulling op onze normale service en garantie. Voor defecten die onder de garantie vallen heeft u geen Support-abonnement nodig.

Zo werkt Hulp op Afstand

1. U maakt een afspraak
We plannen een moment waarop we rustig tijd voor u hebben.

2. U opent iBee Hulp op Afstand
Via onze website opent u onze eigen supporttoepassing.

3. U geeft toestemming
Pas nadat u toestemming geeft, kunnen wij met u meekijken.

4. Wij helpen u
Na afloop sluiten we de verbinding en kunnen wij niet ongemerkt blijven meekijken.

🔒 Uw privacy staat voorop iBee kan niet zomaar in uw computer kijken. U start zelf de verbinding en houdt zelf de controle.

Service zoals u die van iBee gewend bent

Een computer moet gewoon doen wat u ervan verwacht. Toch kan er altijd iets misgaan of kan een instelling, update of programma voor vragen zorgen.

Met iBee Support & Services hoeft u het niet alleen uit te zoeken. Wij helpen u persoonlijk, leggen duidelijk uit wat we doen en nemen de tijd voor uw vraag. Dat kan bij ons in de winkel, tijdens een onderhoudsbeurt of eenvoudig bij u thuis via Hulp op Afstand.

Geen ingewikkelde abonnementen of onnodige software, maar persoonlijke ondersteuning van een vertrouwd adres.

U hoeft geen verstand van computers te hebben. Daar zijn wij voor.

✓ Persoonlijke hulp door onze eigen technische dienst
✓ Geen onnodige antivirus- of cleanerprogramma’s
✓ Al ruim 27 jaar ervaring met computerhulp en reparatie

🔍 Klik op de afbeelding om de uitleg te vergroten

Veiligheid:
start Hulp op Afstand alleen wanneer u zelf contact heeft met iBee. Geef de getoonde verbindingsgegevens nooit aan onbekenden.
iBee neemt nooit ongevraagd toegang tot uw computer.